PRIVACY POLICY
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当社は、氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容その他、当社の商品・サービスの提供に必要な個人情報を、適法かつ公正な手段により取得します。
取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。
当社では、サポート窓口へご連絡いただいた際の通話を録音しています。録音した音声は文字起こしを行う場合があり、お問い合わせ内容の正確な把握、応対品質および商品・サービスの向上、ならびに社員の教育・研修に利用します。
録音データおよび文字起こしデータは、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱い、必要がなくなった場合は適切な方法で削除します。
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を取り扱う社員に対して適切な教育および監督を行います。
当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部事業者に委託する場合は、委託先を適切に選定し、契約等により必要な監督を行います。
当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認した上で、法令に従い対応します。
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最終改定日：2026年9月1日
